Fejlfinding - Løsning af almindelige problemer

Finder du problemer? Her er løsninger på nogle af de mest almindelige problemer.

Projektet indlæses ikke

**Problem:** Designeditoren vil ikke indlæse eller viser en tommelinje.

**Løsning:**

1. Prøv at opdatere siden (F5)

2. Tøm din browsers cache (Ctrl+Shift+Delete)

3. Prøv en anden browser

4. Kontakt support hvis problemet fortsætter

Elementer kan ikke flyttes

**Problem:** Du kan ikke flytte eller redigere elementer i designeditoren.

**Løsning:**

1. Kontrollér at du ikke er i "Viewer" tilstand

2. Prøv at klikke på elementet igen for at vælge det

3. Tjek at der ikke er andre elementer der blokerer for det

4. Genstart editoren

Eksport mislykkes

**Problem:** Når du prøver at eksportere, får du en fejlmeddelelse.

**Løsning:**

1. Gem projektet igen (Ctrl+S)

2. Vendt 30 sekunder og prøv igen

3. Prøv et andet eksportformat

4. Prøv med et mindre projekt

Performance-problemer

**Problem:** Editoren er langsom eller reaktor ikke responsiv.

**Løsning:**

1. Reducér antal elementer i dit design

2. Reducér 3D-visualiserings detaljegrad

3. Luk andre browser-faner

4. Opdater din browser til seneste version

Kan ikke se ændringer fra teammedlemmer

**Problem:** Dine kollegers redigeringer vises ikke live.

**Løsning:**

1. Opdatér siden

2. Kontrollér internetforbindelsen

3. Sørg for at du har Editor-rettigheder

4. Kontakt support

Vedligeholdelse

Vi udfører regelmæssig vedligeholdelse af systemet, som kan forårsage korte nedbrudstider. Tjek vores statusside for nyeste opdateringer.

Stadig problemer? Kontakt vores support-team.