Privatlivspolitik

Introduktion

MODAQ ApS ("Vi", "Os" eller "MODAQ") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med vores MODAQ containerdesign-platform.

Denne politik er i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig

MODAQ ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles på Platformen.

Personoplysninger Vi Indsamler

Information Du Giver Os

• Kontooplysninger: Navn, email, telefonnummer, firmanavn, brancheinformation
• Betalingsoplysninger: Betalingskortdetaljer behandlet gennem sikre tredjepartsprocessorer
• Profil og præferencer: Dit profilbillede, sprogtilvalg, tidspunkt, mailpræferencer
• Designdata: Alle designs, projekter, kommentarer, og samarbejdsdata, du skaber

Information Vi Indsamler Automatisk

• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem
• Brugsdata: Sider besøgt, funktioner brugt, tid brugt, interaktioner med platformen
• Cookies: Se vores Cookiepolitik for detaljer
• Log-filer: Server logs med fejl, adgang, og aktiviteter

Formål og Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Kontodata: Så længe din konto er aktiv + 1 år
• Designdata: Så længe du ønsker det, kan eksporteres efter opsigelse
• Betalingsoplysninger: 5 år af juridiske og skattekrav
• Cookies: Se vores Cookiepolitik
• Log-filer: 90 dage

Du kan øjeblikkeligt få dine designs eksporteret og slettet se "Dine Rettigheder".

Dine Rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

For at udøve dine rettigheder, kontakt venligst: privacy@modaq.dk

Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Se vores Cookiepolitik for detaljer om:

• Hvilke cookies vi bruger
• Hvorfor vi bruger dem
• Hvordan du kan administrere dem

Deling med Tredjeparter

Vi deler dine personoplysninger kun med:

• Betalingsprocessorer: Stripe, PayPal for sikker betalingsbehandling
• Cloud-udbydere: AWS, Google Cloud for datalagring og backup
• Analyseplatforme: Mixpanel, Plausible for brugsanalytik
• Kundesupport: Zendesk for at håndtere supportbilletter
• Teammedlemmer: Hvis du deler projekter med dem

Vi deler aldrig dine data til markedsføring uden dit samtykke. Alle tredjeparter er underlagt strikte databeskyttelsesaftaler.

Overførsel til Tredjelande

Nogle af vores tredjepartsprocessorer er placeret uden for EU/EØS. Dataoverførsler til USA og andre lande sker under:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) godkendt af EU-kommissionen
• Privacy Shield (hvor relevant)
• Binding Corporate Rules

Vi sikrer samme databeskyttelsesniveau som i EU/EØS gennem disse mekanismer.

Datasikkerhed

Vi implementerer industriens bedste sikkerhedspraksis for at beskytte dine data:

• Kryptering: AES-256 kryptering for data i opbevaring
• Transport: TLS/SSL kryptering for data i transit
• Adgangskontrol: Stærk autentificering og tilladelsessystem
• Audits: Regelmæssige sikkerhedstest og audits
• Incident Response: Beredskabsplan for sikkerhedsbrud

Kontakt og Klager

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, kontakt venligst:

Klageadgang

Du har ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (Datatilsynet) hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.